プライバシーポリシー
NOMADO合同会社（以下「当社」）は、当社が運営する不動産・ホテル撮影サービス「Property Media Japan」（以下「本サービス」）で取り扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令とガイドラインに従い、次のとおり適切に取り扱います。
1. 事業者の名称・住所・代表者
- 名称
- NOMADO合同会社（法人番号 9430003018070）
- 住所
- 〒044-0054 北海道虻田郡倶知安町北4条西2丁目16-4-102
- 代表者
- 代表社員 平田滋睦
2. 取得する個人情報
当社は、適正な手段により、次の個人情報を取得します。
- お問い合わせ・お見積もりの際：氏名、会社名・店舗名、メールアドレス、電話番号、物件の所在地、撮影希望日、ご希望のサービス、ご相談内容
- ご依頼・お取引の際：上記に加え、ご担当者の連絡先、請求先、物件への立ち入りに必要な情報（鍵の受け渡し方法など）、お支払いに関する情報
- 撮影の際：不動産撮影では物件を撮影し、人物の撮影は原則として行いません。ホテルの紹介動画などで人物が写る場合は、ご依頼主と事前に確認したうえで撮影します。
- 当サイトの閲覧時：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時などのアクセス情報（サーバーの記録）
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせへの回答、お見積もりの作成・送付
- 撮影日程の調整、撮影、データの納品など、本サービスの提供
- ご請求、お支払いの確認などの取引に関する事務
- 本サービスに関するご案内、サービス内容の変更などのご連絡
- 本サービスの改善、新しいサービスの検討（統計的に処理した情報によるもの）
- 法令に基づく対応、紛争の解決
- 当サイトの安全な運営、不正アクセスの防止
- ご依頼主の了承を得たうえで、撮影した写真・動画を当社の撮影実績として紹介すること
4. 第三者への提供
当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。なお、「5. 業務の委託」に記載する委託に伴う提供や、合併などによる事業の承継に伴う提供は、第三者への提供には当たりません。
5. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、顧客管理、メール、ウェブサイトの配信などの業務を外部の事業者に委託し、その範囲で個人データの取扱いを任せることがあります。委託先は個人データを適切に取り扱う事業者を選び、必要かつ適切な監督を行います。
6. 外国にある事業者のサービスの利用
当社は、次の外国の事業者が提供するクラウドサービスを利用しており、これらのサービスで個人データを保存・取り扱います。
| サービス（事業者） | 所在国 | 主な用途 |
|---|---|---|
| Studio Ninja（Studio Ninja Pty Ltd） | オーストラリア（同社の委託先の所在国：英国、ウクライナ、アメリカ合衆国） | 顧客管理、お問い合わせフォーム、見積書・請求書の作成 |
| Google Workspace（Google LLC） | アメリカ合衆国 | メール、ファイルの保存・共有 |
| Cloudflare（Cloudflare, Inc.） | アメリカ合衆国 | 当サイトの配信、アクセス情報の記録 |
各国の個人情報保護制度の概要は次のとおりです。
- オーストラリア：1988年プライバシー法（Privacy Act 1988）とオーストラリア・プライバシー原則（APPs）により、個人情報の保護が図られています。APECの越境プライバシールール（CBPR）システムに参加しています。
- アメリカ合衆国：連邦レベルの包括的な個人情報保護法はなく、分野ごとの連邦法と、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）などの州法により保護が図られています。APECのCBPRシステムに参加しています。
- 英国：英国一般データ保護規則（UK GDPR）とデータ保護法2018により保護が図られています。英国は、個人情報保護委員会が日本と同等の水準にあると認める国です。
- ウクライナ：個人データ保護法により保護が図られています。
詳しくは、個人情報保護委員会の諸外国・地域の法制度のページをご覧ください。
Google LLCとCloudflare, Inc.については、各社の利用規約と個人データの取扱いに関する契約条項（データ処理契約）により、個人情報保護法で事業者に求められる措置に相当する措置を継続的に講じるための体制を整えていることを確認しています。その実施状況と、実施に影響を及ぼすおそれのある外国の制度の有無は定期的に確認し、ご本人から求めがあった場合は、法令に従いこれらの措置に関する情報を提供します。
Studio Ninja Pty Ltdについては、ご本人の同意に基づいて個人データを提供します。お問い合わせフォームの送信前に、この第6項の内容をご確認ください。フォームを送信いただいた場合は、お問い合わせの内容がオーストラリアの同社のサービス（同社の委託先を含みます）で取り扱われることに同意いただいたものとします。同社が講じている個人情報の保護のための措置は、同社のプライバシーポリシーでご確認いただけます。ご本人から求めがあった場合は、当社からもご案内します。
7. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じます。
- 基本方針の策定：本ポリシーを定め、個人データの適正な取扱いに取り組みます。
- 取扱規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除の各段階について、取扱方法と担当者を定めます。
- 組織的安全管理措置：個人データの取扱いの責任者を置き、漏えいなどの事案が起きた場合の報告体制を整えます。
- 人的安全管理措置：個人データを取り扱う従業者に、取扱いに関する注意事項を周知します。
- 物理的安全管理措置：個人データを扱う機器や書類の盗難・紛失を防ぎ、持ち出す場合は暗号化などの措置を講じます。
- 技術的安全管理措置：アクセスできる者を限定し、パスワードの管理や二段階認証などにより不正アクセスを防ぎます。
- 外的環境の把握：「6. 外国にある事業者のサービスの利用」に記載した外国の事業者のサービスで個人データを取り扱っており、各国の個人情報保護制度を把握したうえで措置を講じます。クラウドサービスによっては、データを保存するサーバーの所在国を特定できない場合があります。また、当社の役員・従業者がニュージーランドに滞在して業務を行う際に個人データを取り扱うことがあります。ニュージーランドでは、2020年プライバシー法（Privacy Act 2020）により個人情報の保護が図られています。
8. 開示等のご請求
ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、「12. お問い合わせ窓口」までメールでご連絡ください。ご本人確認のため、公的な本人確認書類の提示をお願いすることがあります。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類（委任状など）もあわせてご提示ください。手数料はいただきません。開示は、ご本人が指定する方法（電子メールなどの電磁的記録による提供を含みます）で行います。ただし、ご指定の方法による開示に多額の費用を要する場合その他その方法による開示が困難な場合は、書面の交付により行います。
9. Cookieと外部サービス
当サイトでは、当社独自のCookieは使用していません。ただし、当サイトで利用している次の外部サービスでは、各事業者がCookieなどを使い、IPアドレスなどの情報を取得することがあります。各事業者の取扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
- お問い合わせフォーム（Studio Ninja）
- ウェブフォントの表示（Google Fonts）
- YouTubeの動画（再生ボタンを押したときにだけ読み込まれます）
- 当サイトの配信とセキュリティ確保（Cloudflare）
10. 保存期間と廃棄
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、不要になった後は速やかに消去または廃棄します。
11. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から適用されます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求は、次の窓口で受け付けています。
- 窓口
- NOMADO合同会社 Property Media Japan 個人情報お問い合わせ窓口
- 住所
- 〒044-0054 北海道虻田郡倶知安町北4条西2丁目16-4-102
本ポリシーは日本語版を正本とします。英語版と内容が異なる場合は、日本語版が優先します。